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寄修服务

  1. 1、备份数据 为保护您的隐私,维修过程中会对设备信息进行清理,请您提前备份保存个人数据(如照片、联系人、通话记录等),取出您的SIM卡和SD卡,并将手机恢复出厂设置。如果是融合类产品(路由器、电视盒子、穿戴产品等),请直接进行第二步。 如何进行数据备份?
  2. 2、建立寄修单并邮寄故障机 登录账号,填写寄修申请,并按提示寄出故障机;温馨提示:1、鸿运国际欢迎您仅承担双向物流费用,请勿勾选保价,避免被服务中心退回。2、由于部分物流公司要求寄件实名制,建议您寄件时携带本人有限身份证件。
  3. 3、服务中心维修 网点接收故障机进行维修,您可凭预留手机号查询维修进度
  4. 4、回递已修复机器 服务中心完成修复后,邮寄修复机给您
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